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搬家過程中容易出現哪些突發意外情況呢?

[ 時間:2018-12-26 19:09 點擊: ]
  俗話說計劃趕不上變化,搬家前即使做好了各項的搬家準備,還是有可能在搬家過程中出現一些意想不到的問題,從而讓市民搬家手足無措無法應對,今天我們強生搬場公司就總結了幾點關于在搬家過程中容易出現的問題,大家可以參考一下做好準備。
  1.搬家運輸車輛行駛途中如遇故障、事故或其它原因不能正常行駛的,領班或搬運人員必須第一時間向客戶工作人員及我公司負責人說明具體情況,然后公司視具體情況安排維修人員或就近加急安排另外的車輛前往。
  2.搬運途中如果遇到不聽從客戶方或我方工作人員指揮的,擅自行動造成不良后果的搬運人員,我方會在第一時間做出處理后做出書面檢討并承擔全部責任。
  3.搬運途中如果我方搬運人員與客戶因為意見不同存在分歧而發生爭執的,我方本著客戶至上的服務宗旨以客戶利益為重,第一時間做出讓客戶滿意的處理。
  4.搬運途中如遇物品丟失、損壞等現象,并且無法找回無法修復,搬家公司會立刻向客戶說明具體情況,及時查找原因按合同規定的金額賠償并承擔全部責任。
  由于搬家屬于高難度的服務類型,所以在搬家過程中隨時可能有突發事件,這些突發的狀況有時候是不可避免的,不僅會打亂原有的搬家計劃不說,還會耽誤時間,導致搬家不能有條不紊的進行。所以市民們可參考我們公司總結的幾點突發問題做好應對準備。

來源:上海強生搬場運輸有限公司

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